Telefon Görüşmeleri Ve İş Başvuruları

Dijital çağda, telefon görüşmeleri iş başvuru sürecinde bir ön adım olarak öne çıkmıştır. İşverenlerin yüz yüze görüşmelere geçmeden önce başvuru sahiplerini değerlendirmeleri için uygun ve verimli bir yol görevi görürler. Telefon görüşmelerinin önemini ve nasıl yönlendirileceğini anlamak, iş arayanlar için çok önemlidir. Bu makalede, telefon görüşmelerinin iş başvurularındaki rolünü araştıracağız ve bu telefon görüşmeleri sırasında başarıyı optimize etmek için içgörüler ve ipuçları sağlayacağız.

Neler Okuyacaksınız? ->

0- Giriş

0.1- 1. İlk Tarama ve Aday Değerlendirmesi:
0.2- 2. İfade Becerileri ve Nitelikleri:
0.3- 3. Kişiliği ve Kültürel Uyumu Sergilemek:
0.4- 4. Telefonla ilgili Görgü Kuralları:
0.5- 5. Şirketi Araştırmak:
0.6- 6. Davranışsal Soruları Ele Almak:
0.7- 7. Aktif Dinleme ve Sohbete Katılma:
0.8- 8. Takip etmek:
0.9- Sonuç:

1- Başarılı Bir Telefon Görüşmesi İçin En İyi 10 İpucu
2- Telefon İşinizin Görünümü

2.1- 1. Hazırla ve Araştır:
2.2- 2. Ortamınızı Ayarlayın:
2.3- 3. Konuşma Becerilerinizi Geliştirin:
2.4- 4. Aktif Dinleme:
2.5- 5. Coşkuyla Meşgul Olun:
2.6- 6. Açık ve Özlü Bir Dil Kullanın:
2.7- 7. Düşünceli Sorular Sorun:
2.8- 8. Minnettarlıkla Takip:

3- Kaçınılması Gereken Yaygın Telefon Görüşmesi Görgü Kuralları Hataları
4- Telefon Görüşlerinde Etkili İletişimin Rolü

4.1- 1. İlişki Kurmak ve Bağlantı Kurmak:
4.2- 2. Açık ve Özlü İfade:
4.3- 3. Aktif Dinleme:
4.4- 4. Profesyonel ve Olumlu Ton:
4.5- 5. Etkili Sorgulama ve Netlik:
4.6- 6. Uyarlanabilirlik ve Esneklik:
4.7- 7. Duygusal Zeka:
4.8- 8. Mesleki Görgü Kuralları:
4.9- Sonuç:

5- Kaynakça - Yararlanılan Yazılar ve Siteler

1. İlk Tarama ve Aday Değerlendirmesi:

Telefon görüşmeleri genellikle bir adayın bir pozisyona uygunluğunu belirlemek için ilk tarama aracı olarak kullanılır. İşverenler, başvuru sahiplerini iletişim becerilerine, ilgili deneyimlerine ve niteliklerine göre verimli bir şekilde değerlendirebilir. Adaylar yüz yüze görüşmelere gerek kalmadan uzaktan değerlendirilebildiğinden bu, uygun maliyetli ve zaman kazandıran bir çözüm sunar.

2. İfade Becerileri ve Nitelikleri:

Bir telefon görüşmesi sırasında, kişinin beceri ve niteliklerini sunmak için özlü ve etkili iletişim hayati önem taşır. İş arayanlar mesleki başarılarını, deneyimlerini ve işe özgü becerilerini açıkça ifade edebilmelidir. İlgili nitelikleri vurgulamak ve bunları işverenin ihtiyaçları ile uyumlu hale getirmek için iş tanımını ve şirket gereksinimlerini tanımak önemlidir.

3. Kişiliği ve Kültürel Uyumu Sergilemek:

Telefon görüşmeleri görsel ipuçları sunmasa da, adayların kişiliklerini ve kültürel uyumlarını sergilemeleri için hala bir fırsat sunuyorlar. Başvuru sahipleri ses tonlarına, coşkularına ve katılımlarına dikkat ederek olumlu bir izlenim yaratabilirler. Aktif dinleme ve düşünceli yanıtlar üretme, şirket kültürüyle gerçek bir ilgi ve uyumluluk gösterir.

4. Telefonla ilgili Görgü Kuralları:

Telefonla ilgili görgü kurallarına hakim olmak, telefon görüşmeleri sırasında çok önemlidir. Başvuru sahipleri, sessiz ve dikkat dağıtıcı olmayan, kesinti ve arka plan gürültüsünden uzak bir ortamda olmalarını sağlamalıdır. Dakiklik anahtardır; Planlanan zamanda hazır olmak ve hazırlıklı olmak, görüşmecinin zamanına profesyonellik ve saygı gösterir. Açık ve kendinden emin konuşma, uygun telefon görgü kurallarıyla birlikte kalıcı bir izlenim bırakır.

5. Şirketi Araştırmak:

Bir telefon görüşmesinden önce, şirketi kapsamlı bir şekilde araştırmak esastır. Kuruluşun değerlerini, misyonunu, en son haberlerini ve endüstri trendlerini öğrenin. Bu bilgi, şirkete olan ilginizi ve coşkunuzu sergileyerek anlayışlı sorular sormanıza olanak tanır. İşverenin işine dair gerçek bir anlayış göstermek sizi iyi hazırlanmış bir aday olarak konumlandırır.

6. Davranışsal Soruları Ele Almak:

Telefon görüşmeleri genellikle adayların geçmiş deneyimlerini ve problem çözme yeteneklerini değerlendirmek için davranışsal sorular içerir. Takım çalışması, liderlik, çatışma çözümü ve uyarlanabilirlik gibi alanlarda becerilerinizi gösteren örnekler hazırlayın. Yanıtlarınızı yıldız yöntemini kullanarak yapılandırın: Durum, Görev, Eylem ve Sonuç. Açık ve özlü hikaye anlatımı, görüşmecilerin yetenekleriniz ve başarılarınız hakkında fikir edinmelerini sağlar.

7. Aktif Dinleme ve Sohbete Katılma:

Telefon görüşmeleri sırasında aktif dinleme esastır. Görüşmecinin sorularına çok dikkat edin ve yanıtları bölmekten veya acele etmekten kaçının. Düşünceli cevaplar vermeden önce soruları tam olarak anladığınızdan emin olarak gerekirse açıklama isteyin. Monoton, robotik yanıtlar vermek yerine bir sohbete katılın. Bu yaklaşım uyumu teşvik eder ve gerçek ilgiyi gösterir.

8. Takip etmek:

Bir telefon görüşmesinden sonra, bir teşekkür notu veya e-posta ile takip etmek çok önemlidir. Fırsat için minnettarlığınızı ifade edin ve pozisyona olan ilginizi yineleyin. Bu jest sadece profesyonelliği göstermekle kalmaz, aynı zamanda role olan coşkunuzu güçlendirir ve görüşmeci üzerinde olumlu bir izlenim bırakır.

Sonuç:

Telefon görüşmeleri, işverenlerin adayların niteliklerini değerlendirmeleri ve role uymaları için bir tarama aracı olarak hizmet ederek iş başvuru sürecinin ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Başarılı telefon görüşmeleri, etkili iletişim becerileri, nitelikleri ifade etme, kişiliği sergileme ve kültürel uyumu gösterme becerisi gerektirir. Telefonla ilgili görgü kurallarına uyarak, kapsamlı şirket araştırması yaparak, davranışsal sorulara hazırlanarak, aktif dinlemeye katılarak ve minnettarlıkla takip ederek, iş arayanlar görüşmecileri etkileme ve işe alım sürecinde ilerleme şanslarını artırabilir. Telefon görüşmeleri sanatında ustalaşmak, günümüzün rekabetçi iş piyasasında heyecan verici kariyer fırsatlarına kapı açıyor.

Başarılı Bir Telefon Görüşmesi İçin En İyi 10 İpucu

Başarılı bir telefon görüşmesi için en iyi 10 ipucu

İşe alım sürecinde telefon görüşmeleri giderek yaygınlaşarak işverenlerin adayları dünyanın herhangi bir yerinden verimli bir şekilde taramasına olanak tanıyor. Uzaktan yapılmasına rağmen, telefon görüşmeleri yüz yüze görüşmeler kadar hazırlık ve profesyonellik gerektirir. Bir telefon görüşmesinde başarılı olmak ve bir işi güvence altına alma şansınızı artırmak için aşağıdaki en iyi 10 ipucunu göz önünde bulundurun:

•1. Hazırlık Anahtardır: Bir telefon görüşmesine kişi içi görüşme kadar ciddi davranın. Şirketi, değerlerini ve endüstrisini araştırın. İş tanımını iyice gözden geçirin ve temel beceri ve nitelikleri belirleyin. Deneyiminizin rolle nasıl uyumlu olduğuna özellikle dikkat ederek, yaygın mülakat sorularına cevaplar hazırlayın.
•2. Uygun bir Ortam Yaratın: Telefon görüşmesi için sessiz ve aydınlık bir alan bulun. Arka planın dikkat dağıtıcı unsurlardan arınmış olduğundan ve çevrenizin profesyonelliği yansıttığından emin olun. Hanehalkı üyelerini veya meslektaşlarını planlanan görüşme süresi hakkında bilgilendirerek kesinti olasılığını en aza indirin.
•3. Ekipmanınızı Test Edin: Görüşmeden önce telefon hattınızı veya kullanacağınız cihazı test edin. Ses kalitesini, alımını ve pil ömrünü kontrol edin. Mümkünse, daha iyi ses netliği ve kararlılığı için sabit hat bağlantısı kullanın. Teknik sorunlar olması durumunda yedek telefon veya alternatif iletişim yöntemi gibi bir yedekleme planınız olsun.
•4. Aktif Dinleme Alıştırması Yapın: Telefon görüşmesi sırasında görüşmecinin sorularını dikkatlice dinleyin. Yanıtlarınıza yardımcı olmak için gerekirse kısa notlar alın. Bölmekten kaçının ve net ve özlü konuşun. Aktif dinleme becerilerini göstermek, dikkatinizi ve görüşmecinin ihtiyaçlarıyla bağlantı kurma yeteneğinizi gösterir.
•5. Profesyonel Bir Tonu Koruyun: Görüşmeci beden dilinizi göremediği için telefon görüşmesi sırasında ses tonunuzun önemli bir etkisi vardır. Açıkça konuşun, sözlerinizi söyleyin ve güveninizi yansıtın. Olumlu ve ilgi çekici bir ton oluşturmak için konuşurken gülümseyin.
•6. Özlü ve Alakalı Olun: Niteliklerinizi ve deneyiminizi vurgulayan kilit noktalara odaklanarak cevaplarınızı kısa tutun. Örnekleri paylaşırken spesifik olun ve cevaplarınızı yapılandırmak için yıldız yöntemini (Durum, Görev, Eylem, Sonuç) kullanın. Yanıtlarınızın iş gereksinimleriyle uyumlu olduğundan emin olun ve role uygunluğunuzu gösterin.
•7. Master Zaman Yönetimi: Telefon görüşmeleri sırasında zaman yönetimi esastır. Görüşmecinin takip soruları sormasına veya bir sonraki konuya geçmesine izin vererek cevaplarınızı makul bir süre içinde saklayın. Niteliklerinizi etkili bir şekilde ileten özlü yanıtlar sunma alıştırması yapın.
•8. Araştırmanızı Sergileyin: İlgili şirket bilgilerini ve sektör trendlerini yanıtlarınıza dahil ederek şirkete olan ilginizi ve coşkunuzu gösterin. Becerilerinizin ve deneyiminizin şirketin hedefleri ve değerleriyle nasıl uyumlu olduğunu vurgulayın. Bu, kuruluşa olan bağlılığınızı ve anlayışınızı gösterir.
•9. Düşünceli Sorular Hazırlayın: Görüşmenin sonunda, görüşmeci genellikle herhangi bir sorunuz olup olmadığını soracaktır. Rol veya şirket hakkındaki gerçek merakınızı ifade etmek için bu fırsatı kullanın. İşin, şirket kültürünün, kariyer gelişim fırsatlarının veya takım dinamiklerinin belirli yönlerini araştıran soruları önceden hazırlayın.
•10. Teşekkür ile Takip: Yüz yüze görüşmelere benzer şekilde, bir telefon görüşmesinden sonra teşekkür e-postası veya notu göndermek esastır. Görüşme fırsatı için minnettarlığınızı ifade edin ve role olan ilginizi yineleyin. Bu küçük jest profesyonelliği gösterir ve diğer adayların arasından sıyrılmanıza yardımcı olur.

Bonus İpucu: Sahte Görüşmeler Yapın: Gerçek telefon görüşmesinden önce bir arkadaşınızla veya aile üyenizle sahte görüşmeler yapmayı düşünün. Sık sorulan mülakat sorularını yanıtlama alıştırması yapın, geri bildirimleri dinleyin ve yanıtlarınızı hassaslaştırın. Sahte görüşmeler güveninizi artırabilir ve iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Bu en iyi 10 ipucunu takip ederek ve bir telefon görüşmesine yeterince hazırlanarak, görüşmeci üzerinde güçlü ve akılda kalıcı bir izlenim bırakabilirsiniz. Görüşmeye profesyonellik, güven ve fırsata gerçek bir ilgi ile yaklaşın. Unutmayın, başarılı bir telefon görüşmesi, işe alım sürecinde daha fazla tura ve nihayetinde bir iş teklifine yol açabilir.

Telefon İşinizin Görünümü

Telefonla iş görüşmenizde nasıl başarılı Olunur: Uzaktan iletişimde ustalaşmak

Günümüzün dijital çağında, telefonla iş görüşmeleri, işverenlerin adayları yüz yüze görüşmelere davet etmeden önce değerlendirmeleri için yaygın bir uygulama haline gelmiştir. Uzaktan çalışma ve sanal etkileşimler daha yaygın hale geldikçe, iletişim becerilerimizi telefon görüşmelerinde başarılı olacak şekilde uyarlamak esastır. Bu yazıda, açık ve etkili iletişimin önemini vurgulayarak, telefonla iş görüşmesi sırasında başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak için stratejileri araştıracağız.

1. Hazırla ve Araştır:

Tıpkı diğer iş görüşmeleri gibi, bir telefon görüşmesi için kapsamlı hazırlık çok önemlidir. Şirketi, değerlerini, kültürünü ve son başarılarını araştırın. Yanıtlarınızı rolle uyumlu hale getirmek için iş tanımını ve gereklilikleri öğrenin. İşle uyumlu deneyimlerinizi ve becerilerinizi vurgulayarak olası soruları belirleyin ve düşünceli cevaplar hazırlayın. Ayrıca, özgeçmişinizin, notlarınızın ve görüşme sırasında başvurabileceğiniz ilgili belgelerin bir kopyasını bulundurun.

2. Ortamınızı Ayarlayın:

Telefon görüşmeniz için uygun bir ortam yaratın, minimum dikkat dağıtıcı ve optimum ses kalitesi sağlayın. Arka plan gürültüsü çok az olan veya hiç olmayan sessiz bir yer bulun. Teknik sorunlardan kaçınmak için cep telefonunuzun güçlü bir sinyali olduğundan emin olun veya mümkünse sabit hat kullanmayı düşünün. Ses netliğini artırmak için dahili mikrofonlu bir kulaklık veya kulaklık kullanın. Ayrıca görüşme sırasında not almaya hazır bir not defteri ve kalem bulundurun.

3. Konuşma Becerilerinizi Geliştirin:

Telefon görüşmeleri yalnızca sözlü iletişime dayandığından, konuşma becerilerinizi geliştirmek ve geliştirmek esastır. Ses tonunuza, hızınıza ve konuşma netliğinize dikkat edin. Sözlerinizi net bir şekilde söyleyin, güvenle konuşun ve baştan sona profesyonel ve arkadaşça bir tavır sergileyin. Bir arkadaşınızla veya aile üyenizle pratik yapmak, doldurucu kelimeleri azaltmak veya sinirliliği yönetmek gibi iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

4. Aktif Dinleme:

Etkili iletişim, aktif dinlemeyi içeren iki yönlü bir süreçtir. Görüşmecinin sorularına çok dikkat edin, sözlerine olan ilginizi gösterin. Bölmekten kaçının ve görüşmecinin yanıt vermeden önce konuşmayı bitirmesine izin verin. Kısa ve anlaşılır cevaplar vermeden önce düşüncelerinizi toplamak için kısa duraklamalar yapın. İyi dinleme becerilerini yansıtmak, uygun şekilde anlama ve yanıt verme yeteneğinizi gösterir.

5. Coşkuyla Meşgul Olun:

Görüşmeci yüz ifadelerinizi göremese de coşkunuz sesiniz aracılığıyla aktarılabilir. Konuşurken gülümseyin, çünkü doğal olarak tonunuza sıcaklık ve pozitiflik katar. Kilit noktaları vurgulamak ve görüşmecinin katılımını sürdürmek için çekim ve tonlama kullanın. Rol için coşku ve şirkete katılma fırsatı gösterin. Tutkunuzun sesinizde parlamasına izin verin, unutulmaz bir izlenim yaratın.

6. Açık ve Özlü Bir Dil Kullanın:

Telefon görüşmeleri, zaman kısıtlamaları nedeniyle genellikle net ve özlü yanıtlar gerektirir. Görüşmecinin kafasını karıştırabilecek jargon veya aşırı teknik dil kullanmaktan kaçının. Niteliklerinizi ve deneyimlerinizi sergileyen ilgili bilgileri sunmaya odaklanın. Becerilerinizi ve başarılarınızı göstermek için belirli örnekler kullanın. Görüşmecinin ipuçlarına dikkat edin ve aradıkları bilgileri sağlayarak yanıtlarınızı buna göre ayarlayın.

7. Düşünceli Sorular Sorun:

Görüşmenin sonunda görüşmeci genellikle sizi soru sormaya davet eder. Role ve şirkete olan gerçek ilginizi göstermek için bu fırsatı kullanın. Organizasyon anlayışınızı ve katkıda bulunma arzunuzu gösteren birkaç düşünceli soruyu önceden hazırlayın. Bu etkileşim, görüşmeci ile daha fazla etkileşim kurmanıza ve rolün kariyer hedeflerinizle uyumlu olup olmadığını belirlemek için önemli bilgiler toplamanıza olanak tanır.

8. Minnettarlıkla Takip:

Tıpkı yüz yüze görüşmede olduğu gibi, telefon görüşmesinden sonra bir teşekkür notu veya e-posta ile takip etmek çok önemlidir. Görüşme fırsatı için minnettarlığınızı ifade edin ve pozisyona olan ilginizi yineleyin. Bu jest profesyonelliğinizi güçlendirir ve görüşmecinin zihninde olumlu bir izlenim bırakır.

Sonuç olarak, bir telefon görüşmesi sırasında iletişim sanatında ustalaşmak, günümüzün dijital iş piyasasında başarılı olmak için çok önemlidir. Dikkatli hazırlık, uygulama ve etkili iletişim stratejileri ile telefon görüşmelerinde güvenle gezinebilir, becerilerinizin ve deneyimlerinizin telefon hatlarında parlamasını sağlayabilirsiniz. Kendinizi profesyonelce tanıtmayı, coşkuyla meşgul olmayı ve görüşmecinin sorularını aktif olarak dinlemeyi unutmayın. Bu yönergeleri izleyerek, işe alım sürecinin bir sonraki aşamasına geçme şansınızı artırabilir ve hayalinizdeki işi başarıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Kaçınılması Gereken Yaygın Telefon Görüşmesi Görgü Kuralları Hataları

Telefon görüşmesi, işverenlerin adayların niteliklerini, iletişim becerilerini ve bir pozisyona uygunluğunu değerlendirmelerine olanak tanıyan iş başvuru sürecinde çok önemli bir adımdır. Yüz yüze görüşmenin yüz yüze etkileşiminden yoksun olsa da, telefon görüşmelerinin yüksek düzeyde profesyonellik ve görgü kuralları gerektirdiğini hatırlamak önemlidir. Olumlu bir izlenim bırakmak ve başarı şansınızı artırmak için yaygın telefon görgü kuralları hatalarından kaçınmak önemlidir. Bu hatalardan bazılarını keşfedelim ve onlardan nasıl uzak duracağımızı tartışalım.

•1. Hazırlık eksikliği: Bir telefon görüşmesine yeterince hazırlanamamak önemli bir yanlış adım olabilir. Kişi içi görüşme ile aynı ciddiyetle davranın. Şirketi, başvurduğunuz rolü araştırın ve ortaya çıkabilecek olası soruları önceden tahmin edin. Niteliklerinizi, ilgili deneyimlerinizi ve pozisyonla ilgilenmenizin nedenlerini tartışmaya hazır olun. Hazırlık eksikliği, güvenilirliğinizi etkileyerek belirsiz ve hazırlıksız görünmenize neden olabilir.
•2. Zayıf telefon görgü kuralları: Görüşme sırasındaki telefon görgü kurallarınız, yaptığınız izlenimi önemli ölçüde etkileyebilir. Arama için sessiz ve dikkat dağıtıcı olmayan bir ortama sahip olduğunuzdan emin olun. Telefona profesyonelce cevap verin ve kendinizi net bir şekilde tanımlayın. İyi bir duyulabilirlik sağlamak için net konuşun ve sözlerinizi doğru bir şekilde söyleyin. Görüşmeciyi rahatsız etmekten kaçının ve onlara tüm dikkatinizi verin. Kibar olun ve konuşma sırasında argo veya gayri resmi dil kullanmaktan kaçının.
•3. Sözsüz iletişimi ihmal etmek: Görüşmeci sizi göremese de, telefon görüşmelerinde sözsüz ipuçları hala rol oynamaktadır. Ses tonunuz, hızınız ve genel tavrınız, tutumunuz ve coşku düzeyiniz hakkında çok şey ifade edebilir. Konuşurken gülümseyin, çünkü sesinize sıcaklık katar. Güven ve enerjiyi yansıtmak için konuşurken dik oturun veya ayakta durun. El hareketlerini göremeseler bile kullanmak, daha meşgul ve etkileyici görünmenize yardımcı olabilir.
•4. Yetersiz ses ifadesi: Görüşmeci yüzünüzü göremediğinden, ses ifadenizi vurgulamak çok önemlidir. İlgi ve coşkuyu iletmek için tonunuzu değiştirin. Etkili iletişimi engelleyebileceğinden çok yumuşak veya çok yüksek sesle konuşmaktan kaçının. Kendinize tutarlı ve açık cevaplar düşünmek ve sunmak için zaman vermek için yanıt vermeden önce bir ara verin.
•5. Başıboş veya uzun yanıtlar: Soruları kısa ve emin bir şekilde cevaplamak önemlidir. Başıboş veya aşırı uzun tepkiler vermek dağınık veya odaklanmamış olarak karşımıza çıkabilir. Soruları dikkatlice dinleyin ve ilgili ve özlü cevaplar verin. Bir soru hakkında netleştirmeye ihtiyacınız varsa, kibarca isteyin. Düşüncelerinizi açık ve özlü bir şekilde ifade edebildiğinizden emin olmak için önceden pratik yapın.
•6. Düşünceli sorular sorulmaması: Telefon görüşmesinin sonuna doğru görüşmeci, herhangi bir sorunuz olup olmadığını soracaktır. Düşünceli ve ilgili sorular sormamak, ilgi veya hazırlık eksikliğini gösterebilir. Rol ve şirket hakkındaki anlayışınızı gösteren birkaç soruyu önceden hazırlayın. Bu aynı zamanda işe alım sürecindeki sonraki adımlar hakkında bilgi almak için bir fırsat olabilir.
•7. Dikkat dağıtmalara veya kesintilere izin vermek: Görüşme için sessiz ve dikkat dağıtıcı olmayan bir ortam oluşturmak esastır. Kesintileri en aza indirmek için hanehalkı üyelerini veya meslektaşlarını görüşme süresi hakkında bilgilendirin. Telefonunuzda, bilgisayarınızda veya kesintiye neden olabilecek diğer cihazlarda bildirimleri kapatın. Telefon görüşmesine tüm dikkatinizi vermek, görüşmecinin zamanına profesyonellik ve saygı gösterir.
•8. Uygun şekilde takip etmemek: Telefon görüşmesinden sonra takip e-postası veya notu göndermek nazik ve profesyonel bir jesttir. Bunu yapmayı ihmal etmek, pozisyonla gerçekten ilgilenmediğiniz izlenimini bırakabilir. Fırsat için minnettarlığınızı ifade edin, role olan ilginizi yineleyin ve becerilerinizin pozisyonla nasıl uyumlu olduğunu kısaca özetleyin. Takibi kısa ve hatasız tutun.

Sonuç olarak, potansiyel işverenler üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak için telefon görüşmesi görgü kurallarına dikkat etmek esastır. Hazırlık eksikliği, kötü telefon görgü kuralları, sözsüz iletişimi ihmal etme, yetersiz sesli ifade, başıboş yanıtlar, düşünceli sorular sormama, dikkat dağıtmaya izin verme ve yetersiz takip gibi yaygın hatalardan kaçınmak, profesyonel ve yetkin bir aday olarak öne çıkmanıza yardımcı olacaktır. Profesyonelliğinizi, coşkunuzu ve etkili iletişim becerilerinizi göstererek, işe alım sürecinin bir sonraki aşamasına geçme şansınızı artırırsınız. Telefon görüşmelerine yüz yüze görüşmelerle aynı ciddiyetle yaklaşmayı ve onlara güven ve hazırlıkla yaklaşmayı unutmayın.

Telefon Görüşlerinde Etkili İletişimin Rolü

Telefon görüşmeleri, birçok kuruluş için işe alım sürecinin ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. İşverenlerin yüz yüze görüşmelere geçmeden önce adayları taraması için bir fırsat sağlarlar. Etkili iletişim, hem görüşmecinin hem de görüşülen kişinin düşüncelerini, becerilerini ve niteliklerini açık ve etkili bir şekilde aktarmasını sağladığı için telefon görüşmelerinde çok önemli bir rol oynar. Bu yazıda, telefon görüşmelerinde etkili iletişimin önemini araştıracağız ve bu görüşmeler sırasında başarılı iletişim stratejilerini tartışacağız.

1. İlişki Kurmak ve Bağlantı Kurmak:

Telefon görüşmeleri sırasında, görsel ipuçlarının avantajı olmadan bir bağlantı kurmak ve ilişki kurmak çok önemli hale gelir. Arayanlar beden diline, yüz ifadelerine veya fiziksel varlığa güvenemese de, etkili iletişim becerileri onların yalnızca sesli ipuçları aracılığıyla bir bağlantı kurmalarını sağlar. Ses tonu, tempo ve netlik, her iki tarafın da kendilerini rahat ve meşgul hissetmelerine yardımcı olmak için gerekli hale gelir.

2. Açık ve Özlü İfade:

Telefon görüşmelerinde açık ve öz anlatım ön plana çıkar. Görsel yardımların veya jestlerin yardımı olmadan, görüşülen kişiler düşüncelerini açıkça ifade etmeye odaklanmalıdır. Bu, yanıtları mantıklı bir şekilde düzenlemeyi, uygun dili kullanmayı ve başıboş veya belirsizlikten kaçınmayı içerir. Görüşmecinin iletilen bilgileri tam olarak anlamasını sağlamak için yavaş konuşmak ve kelimeleri net bir şekilde telaffuz etmek önemlidir.

3. Aktif Dinleme:

Etkili iletişim konuşma becerilerinin ötesine trial; Aktif dinlemeyi de kapsar. Dikkatle dinlemek saygı, ilgi ve bağlılığı gösterir. Görüşülen kişiler, aktif dinlemeyi belirtmek için "evet" veya "Anlıyorum" gibi sözlü ipuçları sağlamalıdır. Bu davranış, görüşmecilerin duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmelerini sağlayarak olumlu iletişimi ve uyumu teşvik eder.

4. Profesyonel ve Olumlu Ton:

Telefonla iletişim kurarken, görsel ipuçlarının olmaması ses tonuna daha da fazla önem verir. Konuşma boyunca profesyonel ve olumlu bir tonu korumak çok önemlidir. Dostça ve coşkulu bir tavır, görüşmeciye başvuranın tutumu ve kişilerarası becerileri konusunda güven aşılayarak kalıcı bir izlenim bırakır.

5. Etkili Sorgulama ve Netlik:

Telefon görüşmeleri genellikle bir dizi soru ve cevap içerir. Görüşmeler sırasında etkili iletişim, ilgili soruları sormak ve gerektiğinde açıklama istemek anlamına gelir. Görüşmeciler, adayları ayrıntılı yanıtlar vermeye teşvik etmek için açık uçlu sorular sormalıdır. Benzer şekilde, görüşülen kişiler merakı ve rol veya şirket hakkında daha derin bir anlayışı göstermek için anlayışlı sorular sormalıdır.

6. Uyarlanabilirlik ve Esneklik:

Telefon görüşmeleri format ve süreye göre değişebilir. Etkili iletişim, farklı görüşme tarzlarına uyum sağlamayı ve beklenmedik durumlara veya sorulara yanıt vermede esnek olmayı gerektirir. Adaylar kendi ayakları üzerinde düşünmeye, yanıtlarını konuşmanın akışına göre uyarlamaya ve iletişim tarzlarını görüşmecinin tavrına uyacak şekilde ayarlamaya hazır olmalıdır.

7. Duygusal Zeka:

Duygusal zeka, telefon görüşmelerinde çok önemli bir rol oynar. Görsel ipuçları olmadan, görüşülen kişiler, görüşmecinin duygularını ayırt etme ve bunlara uygun şekilde yanıt verme, empati ve anlayışı ifade etme yeteneklerine güvenmelidir. Telefonda duygusal zeka göstermek kalıcı bir izlenim bırakabilir ve genel iletişim kalitesini artırabilir.

8. Mesleki Görgü Kuralları:

Son olarak, telefon görüşmelerinde etkili iletişim, profesyonel görgü kurallarına bağlı kalmayı gerektirir. Bu, dikkat dağıtıcılardan kaçınmak, net konuşmak ve araya girmekten kaçınmak gibi uygun telefon görgü kurallarını korumayı içerir. Ek olarak, fırsat için minnettarlığınızı ifade ederek ve bir teşekkür e-postası veya notu ile takip ederek olumlu ve kalıcı bir izlenim bırakmak önemlidir.

Sonuç:

Etkili iletişim, başarılı telefon görüşmelerinde kritik bir faktördür. Görüşmecilerin ve görüşmecilerin bağlantı kurmasını, bilgileri net bir şekilde iletmesini ve olumlu bir izlenim yaratmasını sağlar. Bireyler, ilişki kurma, net ifade etme, aktif dinleme, profesyonel bir tonu koruma, etkili sorgulama, uyarlanabilirlik, duygusal zeka ve mesleki görgü kuralları gibi yönlere odaklanarak, telefon görüşmelerinde iletişim becerilerini önemli ölçüde geliştirebilirler. Bu becerilere hakim olmak, yalnızca bir işi güvence altına alma şansını artırmakla kalmaz, aynı zamanda genel kişilerarası iletişim yeteneklerini de geliştirir.

Bu Blogda Ara

Yeni Bilgiler Kusagi